個人情報

「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報及び容貌、指紋、声紋にかかるデータ、及び健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報（個人識別情報）を指します。

個人情報の収集方法

当相談室は、利用者が問い合わせや利用登録をする際に氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、銀行口座番号、クレジットカード番号など個人情報をお尋ねすることがあります。
また、利用者と提携先などとの間でなされた利用者の個人情報を含む取引記録や決済に関する情報を、当相談室の提携先などから収集することがあります。

個人情報を収集・利用する目的

当相談室が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。

• サービスの提供・運営のため　
• 利用者からのお問い合わせに回答するため（本人確認を行うことを含む）　
• 重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
• 上記の利用目的に付随する目的

利用目的の変更

当相談室は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更するものとします。
利用目的の変更を行った場合には、変更後の目的について、当相談室所定の方法により、利用者に通知し、または本ウェブサイト上に公表するものとします。

個人情報の第三者提供

当相談室は、あらかじめ利用者の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。

個人情報の開示

当相談室は、本人から個人情報の開示を求められたときは、本人に対し、遅滞なくこれを開示します。

個人情報の訂正および削除

利用者は、当相談室の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、当相談室に対して個人情報の訂正、追加または削除を請求することができます。
当相談室は、利用者から請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正等を行うものとします。

個人情報の利用停止等

当相談室は、本人から、個人情報が、利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行います。
調査結果に基づき、その請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の利用停止等を行います。

プライバシーポリシーの変更

本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、利用者に通知することなく、変更することができるものとします。
変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

ことばの相談室ぽたじぇらあと　
代表　玉井ふみ
住所：兵庫県神戸市中央区神若通1丁目3－11大森東ビル102
メールアドレス：contact@st-potagelato.com